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Preguntas frecuentes

Para poder ofrecerte respuestas a tus preguntas sobre la compra y el mantenimiento de tu RENAULT en Casa Británica hemos creado la sección Preguntas frecuentes (FAQ). Selecciona la sección de tu interés para encontrar las respuestas a tus preguntas.

Taller

¿Cuándo debo hacer el mantenimiento de mi Renault?

El plan único de mantenimiento Renault indica que se debe realizar cada 10.000 km o 1 año, lo que primero se cumpla para toda la gama Renault. Para conocer y programar una cita en nuestro taller, te invitamos a visitar: https://www.casabritanica.com.co/cita-taller/.

¿Qué operaciones se realizan en el mantenimiento en el concesionario Casa Británica?

El plan único de mantenimiento Renault y las operaciones que contiene dependen del vehículo y el kilometraje pues es más que un cambio de aceite o una simple revisión. Son operaciones técnicas hechas por personas expertas que aseguran que tu Renault se mantenga en las mejores condiciones de funcionamiento y con el mejor desempeño. Para conocer y programar una cita en nuestro taller, te invitamos a visitar: https://www.casabritanica.com.co/cita-taller/.

¿Cuál es el costo del plan único de mantenimiento para vehículo Renault?

El precio del mantenimiento de tu Renault dependerá de la versión, modelo de tu vehículo y el diagnóstico que arroje la revisión del vehículo para más información puedes contactarnos al whatsapp 3207298875 o en los teléfonos de nuestras sedes en Palacé (604) 322 70 00, Laureles (604) 444 98 01, Envigado (604) 331 84 00 y Rionegro (604) 537 03 03.

¿Cuáles son los beneficios de hacer el mantenimiento de tu Renault en Casa Británica?

Servicio de recogida y entrega sin costo adicional, crédito en 5 minutos presentando la cédula, pago de factura de taller y garantía de 6 meses en el servicio.

¿Cómo puedo agendar una cita para mi vehículo Renault?

Puedes agendar la cita de mantenimiento de tu Renault en nuestros talleres de Casa Británica en el whatsapp 3207298875 o en los teléfonos de nuestras sedes en Palacé (604) 322 70 00, Laureles (604) 444 98 01, Envigado (604) 331 84 00 y Rionegro (604) 537 03 03.

¿Cuál es la vigencia de la garantía contractual de mi nuevo Renault?

Los vehículos de la marca RENAULT, se benefician de la Garantía Vehículo por 2 años o 100.000km, lo primero que ocurra* (dependiendo del vehículo).

Para más información puedes remitirte al documento “Términos & Condiciones de Garantía” suministrado al momento de la entrega de tu vehículo nuevo. A continuación, te indicamos la duración de la garantía Renault según el modelo de tu vehículo:

· DUSTER, DUSTER OROCH, LOGAN, SANDERO, SANDERO RS, STEPWAY, KWID Y CAPTUR: 2 años o 50.000 km

· KOLEOS Y ALASKAN: 3 años o 100.000 km

· KANGOO, MASTER Y TRAFIC: 2 años o 50.000 km

 

Si no encontraste la respuesta a tu pregunta, puedes contactarte con nosotros al whatsapp o en los teléfonos de nuestras sedes en 3207298875 Palacé (604) 322 70 00, Laureles (604) 444 98 01, Envigado (604) 331 84 00 y Rionegro (604) 537 03 03.

Vehículos nuevos

¿Cómo puedo conseguir una asesoría en Casa Británica para la compra de mi nuevo Renault?

En Casa Británica te asesoramos en la compra de tu nuevo Renault contáctanos al WhatsApp 3206678410 o utilizas nuestros canales de atención alojados en el sitio web.

¿Cómo puedo agendar un test drive para conocer mi vehículo Renault en Casa Británica?

Siente la experiencia de conducir tu próximo Renault. Agenda tu prueba de ruta escribiendo al WhatsApp 3206678410.

¿Cómo puedo conseguir los catálogos de vehículos nuevos Renault?

Ingresa a  https://www.casabritanica.com.co/vehiculos-renault/ elige el vehículo de tu interés y descarga la ficha técnica alojada en el sitio web.

¿Qué posibilidad de financiación tengo para adquirir mi vehículo con Casa Británica?

Conoce todas las opciones de financiación que te ofrecemos para compra de tu nuevo Renault visita: https://www.casabritanica.com.co/financiacion/.

¿Qué vehículos eléctricos Renault encuentro en Casa Británica?

La revolución ha llegado para quedarse con la gama de vehículos Renault E-Tech 100% eléctricos: Megane E-tech, Kwid- E-tech, Zoe E-tech y Kangoo E-tech, son el camino hacia una eficiencia energética más económica, práctica y 100% sostenible. Conoce más https://www.casabritanica.com.co/electricos-e-tech/.

¿Aún tienes dudas?

En Casa Británica tenemos la solución a tus problemas.

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